Wetten im Internet

Dem Menschen wird ein regelrechter Spieltrieb zugesagt, welcher vor allem in der Kindheit hervortritt. Doch auch im Alter legen die Menschen dieses Verlangen nicht gänzlich ab und stillen ihre Spiellust durch individuell bevorzugte Spiele. Im Alter werden selbstverständlich andere Spiele als in der Jugend gespielt. Hier gehen unter anderem Brett- und Kartenspiele hervor – doch auch das Glücksspiel in all seinen Formen erfreut sich einer regen Beliebtheit. Eine der begehrtesten Arten sind die Wetten. In vielen Ländern ist es möglich, auf den Ausgang verschiedener politischer Wahlen zu setzen, doch der größten Beliebtheit erfreuen sich Sportwetten.

Die Anbieter solcher Dienste werden als Buchmacher bezeichnet, welche inzwischen auch im Internet vorzufinden sind. Dort stehen sie den weltweiten Wett-interessierten zur Verfügung. Der größte Online-Buchmacher ist Sportingbet, welcher mehr als vier Millionen Kunden vorweisen kann. Das Unternehmen ist in vielen Börsen – darunter auch der Londoner – gemeldet und hat einen jährlichen Umsatz von mehr als einer Milliarde Euro. Dadurch zählt Sportingbet auch zu den erfolgreichsten Online-Buchmachern. Obwohl Sportingbet einer großen Konkurrenz gegenübersteht, kann er immense Erfolge nachweisen und sich als Marktführer beweisen. Dennoch gibt es bei Sportingbet einige Dinge, welche andere Buchmacher besser oder in einer größeren Zahl anbieten.

Sportingbets Vorzüge

Sportingbet gilt als einer der erfolgreichsten Online-Buchmacher. Eine solche Position kann jedoch nur gehalten werden, wenn entsprechende Dienste geboten werden und die Seriosität bestätigt wird. Letzteres erfolgt bereits durch die großen Zahlen bezüglich der Statistik. Vor allem die zahlreichen Kunden sorgen für einen positiven Betrachtungswinkel anderer Interessenten. Doch auch die Internetseite von Sportingbet, welche in 23 verschiedenen Sprachen angeboten wird, vermittelt Seriosität und eine kundenorientierte Firmenstruktur. Auch das umfangreiche Wettangebot, welches zu den größten seiner Art gehört, lässt die Wett-Begeisterten aufhorchen. Wenige andere Buchmacher können eine vergleichbare Auswahl an Sportarten vorweisen. Dieses Angebot wird mit einer ansehnlichen Auswahl an Wettarten gekoppelt, wodurch den Glücksspielern viele Möglichkeiten geboten werden.

Die Kundenorientierung wird auch durch den hochwertigen Kundenservice wiedergespiegelt, welcher in verschiedenen Sprachen über einen Live-Chat erreichbar ist. Bei jeglichen Fragen zu bestimmten Bonus-Aktionen oder allgemeinen Unklarheiten können die Spieler sich an die entsprechenden Mitarbeiter wenden, welche diese nach ihren Möglichkeiten beantworten. Da die Livewetten zunehmend beliebter werden, hat Sportingbet ebenfalls einige in ihr Sortiment aufgenommen. Weiterhin positiv ist, dass mehrere Zahlungsmethoden angeboten werden, welche international verfügbar sind. Sportingbet ermöglicht die Einzahlung über Kreditkarte, Moneybookers, Neteller, paysafecard, Überweisung und Click2Pay. Mit einem Einzahlungsminimum von 10 Euro liegt Sportingbet ebenfalls im unteren Sektor. Die Quoten werden in der in Europa weitestgehend üblichen Dezimal-Form angegeben. Praktisch und beruhigend wirkt auch die Gewissheit der Datenverschlüsselung – dadurch können private Informationen sorgenfrei eingetragen werden.

Fragliches und Negatives

Sportingbet hat eine sehr umfassende Anzahl an positiven Eigenschaften vorzuweisen, dennoch gibt es einige negative Merkmale, welche ebenfalls betrachtet werden sollten. Hierzu zählt das eingeschränkte Angebot an Live-Wetten. Obwohl Sportingbet der weltweit größte Online-Buchmacher ist, liegt sein Angebot bezüglich Live-Wetten weit hinter denen der Konkurrenz zurück. Von einem marktführenden Unternehmen sollte normalerweise mehr geboten werden. Ein weiteres Manko sind die Quoten, welche sich im unteren Durchschnitts-Bereich ansiedeln. Natürlich muss ein guter Buchmacher nicht immer die höchsten Quoten anbieten. Doch im Verhältnis zur Konkurrenz sind die Quoten für den Kunden zu oft, sehr niedrig. Weiterhin wurde bereits mehrfach von Gewinnauszahlungen berichtet, welche lange auf sich warten ließen. Außerdem bieten zahlreiche Konkurrenz-Unternehmen sehr viel mehr Einzahlungsmöglichkeiten. Bezüglich der Transaktionen gehört Sportingbet also nicht zu den optimalen Buchmachern.

Fazit

Sportingbet hat nicht ohne Grund mehr Kunden als die anderen Online-Buchmacher. Er gehört also zu den sehr guten Anbietern von Wettdiensten. Dennoch gibt es einige Dinge, welche noch ausgebessert werden könnten. Beispielsweise wäre es für ein Unternehmen, welches im Jahr mehr als eine Milliarde Euro verdient, kaum schädlich, die Quoten etwas höher anzusiedeln. Dieser Punkt beinhaltet die häufigste Kritik an Sportingbet und könnte eigentlich leicht behoben werden. Die sonstigen Eigenschaften sind sehr gut. Vor allem der Kundenservice, welcher über einen Live-Chat, Telefon sowie E-Mail erreicht werden kann, ist sehr gut. Die Antworten sind gut und die Mitarbeiter sind freundlich. Dies sind die Werte, welche einen sehr guten Kundenservice und das dazugehörige Unternehmen ausmachen.